疫情突击，使命如磐。面对复杂严峻的疫情防控形势，湘投集团所属张家界阳光酒店不畏艰险，迎“疫”而上，肩负起400余名来张支援医护人员及省、市流调组专家的接待重任，在湘投集团及阳光集团两级党委的坚强领导下，全体阳光人全力以赴投身抗疫一线，为打赢疫情防控保卫战而奋斗。
▲ 酒店员工赴“抗疫一线”进行核酸检测工作
疫情就是命令，防控就是责任。在接到疫情防控指令后，张家界阳光酒店高度重视，于7月30日紧急召开新冠肺炎疫情防控调度会议，提高政治站位，服务大局，压实责任，对部分营业场所紧急关停、员工闭环与单一通道进出管理、红外线体温测量、“两码”与核酸检测结果查验、公共区域与设施设备消毒、物资保障供应、餐饮出品营养搭配等服务保障工作进行全方位部署，要求全体员工以最高标准、最严要求坚决打好疫情防控保卫战，用心、用情、用爱做好各项接待服务工作。
▲ 酒店为“抗疫天使”送上生活物资
“如若有召，我必出战”。面对在有限当班人数情况下须采取最严防疫举措、提供最优服务的重任，酒店党支部向全体员工发出志愿者招募令，号召全体党员充分发挥先锋模范作用，带领员工积极投身于抗疫最前线，让党旗在抗疫斗争第一线高高飘扬。招募令一经发出，得到了党员、团员及广大员工的踊跃报名，70余人主动请战：“我是党员，责无旁贷。”“我请求加入，请组织安排我到最需要的地方去。”“我是退役军人，更是共产党员，我必须加入。”……在得知自己没有入选时，因小区管控被要求居家的罗文潇、上有老下有小的家中顶梁柱田朋、正面临身体不适的退伍军人刘明君等再次请战。综合考虑员工的身体素质及工作安排，一支30余人的志愿者队伍迅速成立，他们牺牲休息时间积极投身于组建志愿者服务站、组织核酸检测、搬运捐赠物资、提供餐饮服务及照料滞留宾客等各项工作中，为酒店运转提供充足的人力保障。
▲ 工作人员严格按要求进行“无死角”消杀工作
“严防死守，阻断病毒”。战“疫”一经打响，酒店在人员流动控制、健康状况核查、环境消杀管理等方面，不打折扣地落实省、市、区疫情防控指挥部的各项工作要求和指令，严防死守，阻断病毒侵入。一是要求在岗员工统一入住宿舍，减少人员流动带来的感染风险；居家员工要严格遵守居住地管理规定，未经酒店同意，不得擅自返岗；严格落实疫情“日报告”“零报告”制度，建立“一人一档”员工健康管理台账。二是严把出入关，在大堂正门分设宾客唯一出入口，门口设立消毒区，宾客需进行全面消毒、红外线体温测量、查验“两码”和核酸检测情况后，方可进入。三是细化、量化公共区域和设施设备消毒管理办法，对消毒间隔频次、药水科学配比、空气流通时长等均作出严格要求。此外，酒店还联系市疾控中心，每日安排专业医务人员对在店人员进行核酸检测，随时掌握健康动态。
▲ 酒店为防疫工作人员准备消暑食品
“大疫无情，阳光有爱”。酒店用心服务，想方设法地利用好有限的餐饮原材料，结合医护人员、各省市流调组专家所在地的口味习惯，合理搭配菜单、精心烹制，确保营养均衡、荤素均配，让他们全身心投入抗疫工作；恰逢流调组专家刘乔、刘一人的生日，酒店精心为他们策划了一场生日会，蛋糕、鲜花、长寿面……让他们在紧张忙碌的抗疫战场上度过了一个暖心难忘的生日。酒店用情服务，实时为“抗疫天使”和滞留旅客提供人文关怀，在志愿者服务站供应西瓜、凉茶、绿豆沙、李子、豆浆等解暑食品；在“七夕节”当日，酒店员工纯手工剪裁制作了400多张爱心卡片，附上“暖心话语”，随同精心烹制的冰镇椰汁西米露送到每一位“抗疫天使”手中，用行动诠释“病毒无情，阳光有爱”。
在新冠肺炎疫情的大考中，张家界阳光酒店全体党员员工将继续践行初心使命，勇于担当作为，全力以赴服务抗疫大局，充分展现国有企业的“硬核”担当，做到守土有责、守土尽责，坚决打赢疫情防控保卫战！
