受疫情影响,今年全国旅游酒店行业受损严重。面对困境,湖南湘投阳光集团有限公司及时调整发展战略,大力调整产品结构,优化工作流程,改善对客环境,提高客人体验感。截至到11月初,集团下属“阳光”品牌酒店在长沙、深圳、三亚、张家界、巴中、吉首的经营数据均处于市场前列,10月份部分酒店已达到或超过去年同期水平。其中,深圳阳光酒店表现十分亮眼。
随着疫情缓和与传统服务旺季的到来,深圳阳光酒店经营逐步恢复,高入住率与宴会高峰让酒店迎来了久违的繁忙期。深圳阳光酒店党支部充分发挥战斗堡垒作用,组织党员先锋队,深入一线、支持运作,全力以赴为酒店经营运作服务。
哪里有需要,哪里就有党员同志的身影。宴会高峰期,团队商务用餐、宴席围餐接连不断,餐饮部人手短缺,党员们轮番补位,摆台撤台、端盘上菜、巡台服务面面俱到;退房高峰期,客房清洁任务重,服务员清洁查房忙不过来,党员们分组“扫楼”,撤布草、清垃圾,干净利落,为之后的客房清洁打好前战;员工更衣室翻新改造,党员们也参与其中,斑驳的更衣柜在他们的洗刷下,焕然一新。战有令,行必达,越是关键时刻,党员们越是冲锋在前,充分发挥先锋模范作用、树立榜样力量,既得到了酒店同事们的赞赏与认同,也进一步激发了酒店员工服务支援的热情。
酒店的老党员——物业部经理阮筱明。兢兢业业的他除了做好本职工作外,更是在疫情防控高峰主动挺身,每天早早就守在酒店写字楼入口,组织班前测温,严把写字楼的疫情防控关。近期,随着客房生意的回暖,他又常常在结束租户巡视后到客房楼层搭把手,帮助客房大姐清理布草、客房垃圾等,积极配合客房部做好服务。阮筱明同志坚守本职、甘于奉献,用无言的行动诠释党员先锋本色。
为解决饭菜保温的问题,酒店“党员先锋岗”成员梁染同志主动揽下这个任务,立足岗位、积极思考,巧妙利用电热、电阻的原理,以发热丝与漏电保护相配合的方式,为饭堂的自助打餐台改造出安全、高效的“保温加热池”。为加快进度,他还主动利用休息时间加紧赶工。
在深圳阳光酒店党支部的坚定引领下,共产党员们沉得下一线、立得起榜样,用实际行动,展示了能吃苦、能战斗、能奉献的先锋形象,在酒店的各个岗位上发挥自己的光和热,让党旗飘扬在一线,让党徽闪耀在一线。
下一步,深圳阳光酒店党支部将继续发挥党建引领作用,推进党建工作与酒店经营发展紧密融合,带领全体党员牢记初心使命、团结广大员工,为酒店发展注入新的动能。